Il pagamento del totale dei Prodotti e delle relative spese di consegna può essere effettuato mediante PayPal, Carte di Credito, Prepagate o Bonifico bancario.

PayPal (Carte di Credito e Prepagate)

Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta di credito, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.

Il Sito www.aziendalucafiorevolentini.it non memorizza il numero della carta di credito del Cliente.

Bonifico bancario anticipato

Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 5 giorni lavorativi dalla data di invio dell’ordine. In caso ciò non si verificasse l’ordine verrà annullato.

Dati per il bonifico:

C/C: LUCA FIORE VOLENTINI
IBAN:  IT
BIC/SWIFT:
Banca: BANCA 2021

Causale: indicare il numero di ordine presente nell’email di conferma (es. “Ordine N.0123456789”)

Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista residente in Italia sarà possibile richiedere emissione della fattura comunicando i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale e partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

Diritto di recesso

In ossequio a quanto previsto dal Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs. n. 21/2014, il Cliente che rivesta la qualità di consumatore e, quindi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale (es. ordine fatturato a partita iva) gode della garanzia soddisfatto o rimborsato con la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti.

Modalità per richiedere il rimborso

Per richiedere l’autorizzazione alla restituzione dei prodotti è sufficiente inviare un’email entro 14 giorni dal ricevimento della merce al seguente indirizzo: info@aziendalucafiorevolentini.it

Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il numero d’ordine ed il Prodotto o i Prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.

LUCA FIORE VOLENTINI provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da LUCA FIORE VOLENTINI stessa.

Per gli ordini consegnati in Italia il reso è gratuito e i costi di spedizione sono a carico di LUCA FIORE VOLENTINI.

Condizioni per avvalersi del diritto di recesso

1) Per esercitare il diritto di recesso è necessario restituire i prodotti acquistati integri nella confezione e con le etichette originali non rimosse.

2) L’imballo dei prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

In caso di esercizio del diritto di recesso LUCA FIORE VOLENTINI rimborserà al Cliente l’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione standard ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di LUCA FIORE VOLENTINI di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

– ordine di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Nei casi di esclusione del diritto di recesso, LUCA FIORE VOLENTINI provvederà a restituire al Cliente i Prodotti acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Per qualsiasi informazione in merito al diritto di recesso: info@aziendalucafiorevolentini.it